Bienvenue dans le monde des titres-services

Vous avez déjà entendu parler vaguement des titres-services mais vous n’avez jamais fait appel auparavant à cette aide. Aujourd’hui vous en avez besoin et vous avez fait la démarche de venir vous renseigner auprès de notre agence. Nous vous disons tout d’abord merci de nous accorder votre confiance et nous allons vous expliquer les formalités afin de pouvoir en bénéficier facilement.

L’inscription chez Sodexo Wallonie

La première démarche consiste à s’inscrire auprès de l’organisme dont dépendent toutes les agences de titres-services en Wallonie à savoir, Sodexo titres-services.

Comment ça marche ?

1) À l’aide de votre lecteur de carte d’identité, vous devez aller vous inscrire sur le site internet ci-dessus afin d’obtenir votre numéro d’utilisateur sodexo de 12 chiffres (à recevoir par mail lors de l’inscription)

Titres papiers ou électroniques ?

Lors de votre inscription, vous aurez le choix de prendre des titres-services papiers ou électroniques. Nous vous conseillons de vous diriger vers les titres électroniques qui sont plus pratiques. 

2) À présent vous pouvez commander vos titres. Une fois que vous avez enregistré ce numéro d’utilisateur, vous encodez le nombre de chèques mensuel correspondant au nombre d’heures dont vous avez besoin pour la venue de votre aide-ménagère. 1 chèque = 1 heure = 9€. (4 semaines +- = 1 mois)

Exemple : 4h/semaine = 4 x 4 semaines = 16 titres x 9 € = 144 €

Attention :

Pour la version papier : Le minimum est de 10 titres à commander. (Réception 1 sem) 

Pour la version électronique : Le minimum est 1 titre à commander. (Réception :48h)

Compte bancaire Sodexo WALLONIE : BE15 0017 7247 4330

3) Contacter votre agence Azur Services et Repassage pour nous communiquer votre numéro d’utilisateur par téléphone au 010/37.23.25 ou par mail info@azurservices.be afin de compléter votre inscription chez nous.

4) Il ne restera plus qu’à convenir ensemble le jour idéal pour commencer à recevoir l’aide-ménagère à votre domicile.

5) Après chaque prestation de votre aide-ménagère, n’oubliez pas de lui remettre les chèques papiers ou de valider directement pour la version éléctronique celle-ci sur le site Sodexo ou via l’application mobile.

6) Un problème avec votre inscription ?

Contactez directement Sodexo Wallonie au 02/401.31.70

Du lundi au vendredi de 9h à 18h. Ils pourront vous aider à trouver une solution.