Cher(e) client(e),
Suite aux nouvelles mesures sanitaires liées au COVID 19, et afin de pouvoir continuer de bénéficier du passage de votre aide-ménagère en toute sécurité, il est important de faire le point sur les mesures à prendre lors de sa venue.
Le secteur des Titres-services n’est pas un secteur dans l’obligation de fermer durant la période de confinement. C’est pour cela que nous devons mettre des mesures en place pour leur garantir et vous garantir également une sécurité lors de l’entretien de votre domicile.
Pour cela nous vous proposons, et dans la mesure du possible de suivre les démarches suivantes :
– Aérer votre maison/habitation du mieux possible 30 minutes avant l’arrivée de votre aide-ménagère.
– Si cela est possible, évitez de rester dans la même pièce que votre aide-ménagère. En cas contraire, veuillez à respecter les mesures de distanciations ainsi que le port du masque.
– Se croiser dans un couloir ne sera dès lors à éviter au maximum si la distanciation est inférieure à 1,5 mètre dans un espace, votre aide-ménagère ne pourra pas y travailler,
– Votre aide-ménagère disposera d’un espace pour se laver les mains, de suffisamment de savon (et éventuellement un produit désinfectant) et des serviettes propres à usage unique.
Votre aide-ménagère portera un masque buccal si :
– Vous êtes présent dans la même pièce,
– Il/elle travaille pour une personne qui se trouve dans un groupe à risque et qui ne peut pas s’isoler dans une autre pièce (même si la distance d’1,5 m peut être respectée),
– Nous vous demandons de préparer les produits suivants pour que votre aide-ménagère puisse désinfecter le matériel qu’elle utilise (brosse, aspirateur, …) :
1) Sanytol
2) Essuie-tout
3) Gants
Si vous payez encore au moyen de titres-services papiers, nous vous demandons de passer aux titres-services électroniques si possible. Cela permettra à votre aide-ménagère de ne pas devoir retirer les gants pour devoir toucher les chèques papiers et les ranger dans son sac.
Si vous êtes en quarantaine ou avez des symptômes du Covid19, nous vous demandons de bien vouloir respecter la procédure de quarantaine et surtout de nous avertir le plus vite possible par téléphone au 0455/10.71.66 ou par mail à l’adresse suivante : info@azurservices.be afin d’éviter que l’aide-ménagère ne vienne chez vous pour sa sécurité.
Afin que votre aide-ménagère puisse bénéficier du chômage économique suite à votre annulation, nous aurons également besoin de votre certificat de quarantaine. Nous vous remercions pour votre attention et pour votre compréhension.
